Гарантийные обязательства
Перед началом эксплуатации надувной лодки «HYDRA» рекомендуем Вам изучить паспорт изделия и проверить правильность заполнения данных о продаже. Гарантия на лодку распространяется только в том случае, если в паспорте указана дата продажи и стоит печать продавца.
Гарантийные сроки
При соблюдении всех рекомендаций, а так же бережном и внимательном отношении, надувные лодки «HYDRA » прослужат Вам долгое время
На материал ПВХ в случае образования естественных трещин, пористости и следов гниения.
На клееные швы надувной лодки в случае их расклеивания.
На фурнитуру, включая клапана, уключины, фиксаторы весел, держатели банок, ликтросы, леерные обвязки.
На транспортировочные сумки,весла, банки, накладки на банки, тенты, насосы.
Допускается умеренная потеря давления воздуха в отсеках (в т.ч. и в результате фитиления) при условии сохранения уровня давления в рамках, установленных ГОСТ, относящимся к конкретной модели лодки.
Внимание зимой!
Не допускается сворачивание-разворачивание лодки при температуре менее минус 5 градусов , при температурах около 0 градусав, не допускается сворачивание по одной линии загиба несколько раз подряд! Меняйте в холода способы сворачивания (борта захлестнуть за 1 или 2 приёма).
Гарантийные обязательства не распространяются на износы, потёртости и повреждения лодки из ПВХ, вызванные:
- небрежным обращением с лодкой
- отсутствием технического обслуживания
- нарушением правил управлением моторной надувной лодкой ПВХ
- использованием вспомогательного устройства или компонента, не произведенного и не установленного производителем
- перевозкой не спущенной на 30-50% лодки на прицепе, а так же с не зафиксированным мотором
- действиями третьих лиц, в том числе транспортными компаниями
- повреждения корпуса или элементов лодки, связанные с использованием химических жидкостей
- несоблюдением правил эксплуатации, изложенных в настоящем руководстве
Если обнаруженный дефект соответствует условиям гарантийных обязательств, то он будет устранён за счёт изготовителя, а если дефект был получен по вине покупателя, то ремонт будет произведен за его счет.
ОТПРАВКА ЛОДКИ НА ОСМОТР И РЕМОНТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ СИЛАМИ ПОКУПАТЕЛЯ И ЗА СЧЁТ ПОКУПАТЕЛЯ. В СЛУЧАЕ ГАРНТИЙНОГО РЕМОНТА, ПРОИЗВОДИТЕЛЬ КОМПЕНСИРУЕТ ЗАТРАТЫ НА ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ, ОТ ТЕРМИНАЛА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ В ГОРОДЕ ПОКУПАТЕЛЯ, ДО ТЕРМИНАЛ В НОВОСИБИРСКЕ.
Лодка и её комплектующие сдаются на ремонт в чистом и просушенном виде. Рассмотрение гарантийного случая и гарантийный ремонт осуществляется в установленные законом сроки. При наступлении гарантийного случая — незамедлительно свяжитесь для консультации с нами.
Обмен и возврат товара
При возникновении гарантийного случая обмен лодки на новую производится только при соблюдении следующих условий:
- Лодка не была на воде
- Лодка и комплектующие не имеют никаких механических повреждений
- Комплектация лодки соответствует паспорту изделия
- Лодка имеет не устранимый дефект
- Лодка имеет базовою комплектацию
Во всех остальных случаях осуществляется гарантийный ремонт.